Kapcsolat
Kapcsolat – matracvásárlas , matracrendelés, matrac fizetési információk
A matracom.hu matrac webáruház minden segítséget megad a matrac megfelelő kiválasztásához. Amennyiben tanácstalan a matrac méretével kapcsolatban, vagy a típus kiválasztásában, akkor hívjon minket bizalommal, vagy írjon emailt az email címünkre.
Email címünk: info@matracom.hu
Telefon: 0630/871-88-36
————————————————
Az AsiaCenteri üzletünk véglegesen bezárt!
————————————————
Budapesti Mintabolt:
Új cím: 1141 Budapest, Szabács utca 4
Telefon: 0630/871-88-36
Nyitva tartás:
Hétfőtől- péntekig: 9:00-17:00 között
Szombat: 9:00-14:00 között
Vasárnap: Zárva
————————————————
Sokszor előfordul, hogy bizonytalanok, vagyunk, hogy milyen matracot, ágybetétet kellene vásárolnunk, főleg interneten keresztül. Ebben is segítséget tudunk nyújtani Önnek, ha tanácsot kér tőlünk.Email címünkre, ha levelet küld, 24 órán belül válaszolunk. Abban az esetben, ha nem szeret levelet írni, akkor hívjon minket telefonon munkaidőben.
Vásárlás előtt áll, és nem tudja, hogy mi a menete a megrendelésnek, akkor nézze meg a vásárlás menete oldalunkon, hogyan zajlik nálunk egy megrendelés lebonyolítása. A fizetési mód oldalon megnézheti,hogyan tudja a megrendelt matracot fizetni. Bármilyen kérdés esetén matrac szakkollégáink készségek állnak rendelkezésére további információ nyújtásában.
CÉGADATOK
A webáruház üzemeltetője: Matracom Group Kft
Irányítószám: 1196
Település: Budapest
Utca,házszám: Rákóczi utca 112
Cégjegyzékszám: 01-09-272650
Adószám: 25394656-2-43.
Közösségi adószám (EU adószám) Hu25394656
E-mail: info@matracom.hu
Webcím: https://matracom.hu
A székhely címe:
1196 Budapest, Rákóczi utca 112 Nincs lehetőség személyes átvételre!!
Levelezési cím:
1196 Budapest, Rákóczi utca 112
Telephely címe (Mintabolt címe):
1141 Budapest, Szabács utca 4
Bankszámla szám: K&H bank 10400188-50526783-76481004
CÉGJEGYZŐI BÍRÓSÁG
Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cím: 1051 Budapest, Nádor utca 28
Postacím: 1363 Pf. 17
Tel: 06/1-354-4800
Ügyfélfogadás: Hétfő-kedd-csütörtök-péntek: 8:15-11:00 Szerda: 8:15-12:30 óráig, és 13:00-15:30 óráig
Cégbíróság: Fővárosi bíróság
Tárhely szolgáltatónk:
A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe:
ArubaCloud, Via Sergio Ramelli, 8, 52100 Arezzo AR, Italy
Saját szerveren szolgáltatunk tárhelyet, a rendszergazda e-mail címe: admin@matracom.hu
Bármilyen kérdése felmerülése esetén itt a komment mezőben is megkérdezheti, ezzel mások is látják az Ön kérdését és a Mi válaszainkat.
matrac kapcsolat, kapcsolat, kapcsolati oldal, matrac vásárlás elérhetőség, ingyenes szállítás, matrac, matracok, ágybetétek, szivacs, matrac rendelési információk
Egyik matracukkal kapcsolatban lenne kérdésem. Best dream Siglo matracukat szeretném későbbiekben megrendelni, egyéb kiegészítő termékekkel . A kérdésem az lenne, hogy ez a típusú matrac elszámolható-e egészségpénztárra, ha igen van-e lehetőség a matracról külön számlát kérni, hogy el tudjuk számolni majd az egészségpénztárunk felé. Mivel a többi termék biztosan nem számolható el (matracvédő, párnák), ezért ezeknek a számláját nem nyújthatom be a pénztár részére. Várom mihamarabbi válaszukat.
Kedves Gombás Judit!
Sajnos a Best Dream matracok már nem számolhatóak el Egészségpénztári számlára. A gyártó és a többi forgalmazó honlapján is rosszul vannak feltüntetve. Az ORKI megszűnése óta a legtöbb matracot nem lehet EP-re elszámolni. Vagyis a Best Dream Siglo matracról csak sima ÁFÁS számlát fogunk tudni kiállítani Önnek.
Üdvözlettel:
Matracom.hu csapata
A Best Dream matracok újra elszámolhatóak egészségpénztári számlára.
Üdvözlettel:
Matracom.hu csapata
Csak annyi lenne a kérdésem, ha megrendelem a matracokat, azt mennyi idő múlva szállítják?
Köszönöm szépen a választ, előre is.
Kedves Knofloch Andrea!
A szállítási határidő matraconként eltér. A leggyorsabban a Best Dream matracok érkeznek meg. A Best Dream matracok szállítási határideje 8 munkanap.
Üdvözlettel:
Matracom.hu csapata
Üdvözlöm,
a Naturtex 5 zónás memory fedőmatracban található memóriahab ugyanaz, mint a Dormeo által forgalmazott Renew fedőmatracé?
Válaszát előre is köszönöm: Szabó
Kedves Szabó János!
A Naturtex fedőmatrac memóriahab sűrűsége és összetétele kis mértékben eltérhet a Dormeo fedőmatracétól, mert más gyárban készítik, viszont a hatása ugyanaz. Sajnos nem ismerjük a Dormeo matracok hab összetételét, ezért pontos adatokkal nem tudjuk összehasonlítani a két fedőmatracot.
Üdvözlettel:
matracom.hu csapata
Tisztelt forgalmazó! Interneten találtam rá Önöknél a danub-aphrodite-memory-kokusz együttesen 20 cm magas 180×200-as méretű matracra 94.900 forintos akciós árban ingyenes szállítással ajándék párnával./ gondolom 2 db párna, mivel dupla matracról van szó./ Kérdéseim a következők: meddig tart az akció? Van e jelenleg készleten a kiválasztott méretben? A teljes összeget rendezhetem-e a futárral kiszállításkor, mert csak akkor érdekel. Karcagra is ingyenes-e az ingyenes kiszállítás? A megrendelés és a szállítás között kb. mennyi időt kell várni? Esetleges hiba során hogyan lehet érvényesíteni a garanciajogot? Kérem kérdéseimre személyes gmailban is válaszoljon, ne csak itt !!! Tisztelettel: Medgyesiné Kata Karcagról.
Kedves Medgyesiné Kata!
Matraconként 1db memory párnát párnát adunk ajándékba, az akció visszavonásig érvényes. Jelenleg nem tudom megmondani, hogy meddig fog tartani az akció. A szállítás az egész országban ingyenes, természetesen Karcara is 0 Ft a szállítási költség. A szállítási határidő körülbelül 1-2 hét, jelenleg nincs készleten ebből a matracból 180×200-as méretben. A fizetés történhet a szállításkor a futárnak, nem kérünk előleget az internetes rendeléseknél. Van lehetőség átutalásos fizetésre is, de választható a teljes összeg utánvétellel, illetve szállítás előtt átutalással is. A matrac garanciát hiba esetén nálunk kell jelezni, viszont a gyártó vállalja a garanciát. Hiba esetén vagy küld postai úton egy új huzatot, amennyiben azzal van a probléma, vagy visznek egy új matracot és elhozzák a régit.
Üdvözlettel
Weisz Péter
0630/871-88-36
Kedves matracom.hu csapat, Kedves Weiss Péter!
Segítségre lenne szükségem abban, hogy anyukámat hamarosan gerincsérvvel fogják műteni, vagyis kettővel. Szeretnék neki venni egy matracot és az orvosa a közepesen kemény matracokat ajánlotta a műtét után közvetlenül, aztán pedig a keményet. Tudom, hogy matracot nem egyszerű venni és sajnos nem értek hozzá. Láttam, hogy Önöknél van olyan matrac, aminek egyik oldala kemény, másik oldala félkemény. Ezt tudná ajánlani a mi esetünkben? Illetve bocsánat előre a kérdésért, de a félkemény az megfelel a közepesen keménynek?
Válaszát köszönöm. Persze bármilyen más javaslatot elfogadok.
Üdvüzlettel:
Dalma
Kedves Dalma!
A matrac vásárlás nem egy egyszerű dolog, főleg műtét után megtalálni a legmegfelelőbb matracot. A két oldalú keménységű matracok megfelelőek lehetnek, viszont a kemény és a félkemény elég szubjektív fogalom. Nem szeretnék jelenleg bármilyen konkrét típust ajánlani,mert sok minden olyan változó van még, amint nem ismerek. A legjobb az lenne ha be tudna jönni a Mintaboltba és szívesen segítek kiválasztani egy jó matracot vagy telefonon is tudok segíteni. Ezen a számon tud elérni. 0630/871-88-36
Ui: A közepesen kemény és a félkemény ugyanazt jelenti.
Üdvözlettel:
Weisz Péter
Üdvözlöm!
Kiválasztottunk a Pentele Nivo hideg hab matracot, és az lenne a kérdésem, hogy gerincsérves, iil. hát fájós (feleség) embereknek, ez a matrac jó lehet? Válaszukat előre is köszönöm!
Nagy László
Kedves Nagy László!
A Pentele Nivo kellő képen feszes, hogy megtartsa az ember hátát, viszont nem is a nagyon kemény kategóriába tartozik. Szerintem a matrac megfelelő keménységű, ebben az árkategóriában az egyik legjobb választás lehet.
Üdvözlettel:
Weisz Péter
Mennyivel elöbb célszerű az árút megrendelni kiszállítás előtt? Mit jelent a fekvősúly egy 140 cm széles matrac esetében amire ketten fekszenek?
Kedves Pető Zsuzsa!
Matraconként változó a szállítási határidő. Melyik matracról lenne szó? A súlykorlát személyenként értendő oldalanként. Amennyiben 130 kg-os terhelhetősége a matracnak, úgy egy fő súlya 130 kg lehet napi 8 órás alvás mellett oldalanként.
Üdvözlettel:
Weisz Péter