Fizetési módok
Matracom • Fizetési tájékoztató
Fizetési lehetőségek a Matracom webáruházban
A Matracomnál online bankkártyás fizetés is elérhető a SimplePay rendszerén keresztül. Rendelését banki átutalással vagy utánvéttel is rendezheti, az adott rendelésnél elérhető feltételek szerint.
A pénztárban válassza ki a megfelelő fizetési módot, és a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizze a fizetendő összeget. Bizonyos matracoknál és méreteknél előlegfizetésre lehet szükség.
Online bankkártyás fizetés SimplePay-jel
Ha a webáruházban szeretné bankkártyával kifizetni rendelését, a pénztárban válassza a SimplePay bankkártyás fizetést. A tranzakciót a megjelenő fizetési felület utasításait követve végezheti el.
- Ellenőrizze a rendelést: a termékeket, méreteket, számlázási adatokat, szállítási módot és a végösszeget.
- Válassza ki a SimplePay fizetési módot a pénztárban, majd indítsa el a fizetést.
- Kövesse a fizetési felület lépéseit. Ha bankja külön jóváhagyást kér, végezze el azt is.
- Ellenőrizze a tranzakció eredményét és a rendeléshez érkező tájékoztatást.
Az online bankkártyás fizetés és a futárnál történő kártyás fizetés külön lehetőség. A SimplePay-jel a webáruházban fizet. Az átvételkori kártyaelfogadásról a kiválasztott szállítási mód szerint érdeklődjön.
Banki átutalás és utánvét
Banki átutalás
Átutalásos fizetés választásakor e-mailben küldünk fizetési bekérőt. Az utalást az azon szereplő kedvezményezett, bankszámlaszám, összeg és közlemény alapján indítsa el.
A teljes vételár vagy a fennmaradó összeg rendezésének időpontját a rendeléshez kapott tájékoztatás szerint kövesse. Előlegfizetés is szükséges lehet a gyártás vagy beszerzés elindításához.
Utánvétes fizetés
Utánvét választásakor a fizetendő összeget átvételkor rendezi. Ha a rendeléshez korábban előleget fizetett, átvételkor a fennmaradó összeg fizetendő.
Készpénzes fizetéssel számoljon; ha a futárnál bankkártyával szeretne fizetni, előre egyeztesse ennek lehetőségét. Az utánvét nem zárja ki az egyes termékeknél szükséges előlegfizetést.
Előleg, gyártási és beszerzési idő
Bizonyos matracok és méretek megrendeléséhez előleg szükséges lehet. A fizetendő előleg összegét és a fennmaradó vételár rendezésének módját az adott rendeléshez kapcsolódó tájékoztatás tartalmazza.
Sok terméket rendelés után kell legyártani vagy beszerezni. A termékre vonatkozó gyártási, beszerzési vagy várható szállítási időt a termékoldalon ellenőrizze.
A sikeres fizetés nem jelent azonnali feladást. A szükséges gyártási vagy beszerzési idő online bankkártyás fizetés esetén is érvényes. Ha meghatározott időpontra szeretné a terméket, rendelés előtt egyeztessen velünk.
További részletek: a matracvásárlás menete és szállítási módok és díjak.
Mi a teendő sikertelen vagy bizonytalan fizetésnél?
Ha a fizetés megszakadt vagy nem egyértelmű az eredménye, ellenőrizze a fizetési felületen kapott üzenetet, a rendelési e-maileket és bankja tranzakciós tájékoztatását.
Ha az összeg terheltnek vagy zároltnak látszik, de nincs egyértelmű visszajelzés, újabb fizetés előtt egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal. Adja meg rendelési számát és – ha rendelkezésre áll – a fizetési tranzakció azonosítóját.
Bankkártyája teljes számát, CVC/CVV-kódját és banki jóváhagyó kódját ne küldje el e-mailben.
Gyakori kérdések a fizetésről
Lehet online bankkártyával fizetni a Matracomnál?
Igen. A webáruházban a SimplePay rendszerén keresztül elérhető az online bankkártyás fizetés. Ezt a pénztárban választhatja ki.
Lehet banki átutalással fizetni?
Igen. Átutalás választásakor a rendeléshez e-mailben küldött bekérő adatai alapján rendezheti a fizetendő összeget.
Utánvét esetén is szükséges lehet előleg?
Igen. Bizonyos matracoknál és méreteknél utánvétes rendelés mellett is szükséges lehet előleg. Ilyenkor átvételkor a fennmaradó összeget kell rendezni.
Fizethetek bankkártyával a futárnak?
A futárnál történő kártyaelfogadásról a választott szállítási mód alapján előzetesen érdeklődjön. A SimplePay az online fizetést biztosítja, és nem jelenti automatikusan az átvételkori bankkártyás fizetés lehetőségét.
A bankkártyás fizetés után azonnal elindul a matrac?
Nem feltétlenül. Ha a terméket gyártani vagy beszerezni kell, a termékoldalon megadott idővel fizetés után is számolni kell.
Segítség fizetéssel kapcsolatos kérdésekben
Fizetés, előleg vagy meglévő rendelés ügyében keresse a Matracom ügyfélszolgálatát. Rendelésével kapcsolatban készítse elő a rendelési számot.
Telefon: +36 30 871 8836
E-mail: info@matracom.hu
Elérhetőség: hétfő–péntek 9:00–17:00, szombat 9:00–14:00.
Kapcsolódó tájékoztatók: Általános szerződési feltételek · Adatkezelési tájékoztató.
Egészségpénztárral elszámolható?
Forgalmazunk olyan matracokat amik elszámolhatóak egészségpénztári számlára. Elszámolhatóak a Konfor matracok és a Best Dream matracok nagy része, valamint a Naturtex memóriahabos párnái és a Medisan termékcsalád.
Erzsébet ajándék utalvány beszámítható a vételárba?
Kedves Vidáné Rita!
Sajnos jelenleg nem tudjuk elfogadni az Erzsébet ajándék utalvány!
Üdvözlettel:
Weisz Péter
Egészségpénztári kártyával kiegyenlíthető a vételár?
Kedves Láposi Mária!
Egészségpénztári kártyával a budapesti Mintaboltunkban tud fizetni. Melyik Egészségpénztár lenne, mert nem mindegyiket fogadja el a terminál?
Üdvözlettel:
Weisz Péter