Kapcsolat

Kapcsolat – matracvásárlas , matracrendelés, matrac fizetési információk

A matracom.hu matrac webáruház minden segítséget megad a matrac megfelelő kiválasztásához. Amennyiben tanácstalan a matrac méretével kapcsolatban, vagy a típus kiválasztásában, akkor hívjon minket bizalommal, vagy írjon emailt az email címünkre.

Email címünk:  info@matracom.hu

Telefon: 0630/871-88-36

————————————————

Az AsiaCenteri üzletünk véglegesen bezárt!

————————————————

Budapesti Mintabolt:

Új cím: 1141 Budapest, Szabács utca 4

Telefon: 0630/871-88-36

Nyitva tartás:

Hétfőtől- péntekig: 9:00-17:00 között

Szombat: 9:00-14:00 között

Vasárnap: Zárva

————————————————

Sokszor előfordul, hogy bizonytalanok, vagyunk, hogy milyen matracot, ágybetétet kellene vásárolnunk, főleg interneten keresztül. Ebben is segítséget tudunk nyújtani Önnek, ha tanácsot kér tőlünk.Email címünkre, ha levelet küld, 24 órán belül válaszolunk. Abban az esetben, ha nem szeret levelet írni, akkor hívjon minket telefonon munkaidőben.

Vásárlás előtt áll, és nem tudja, hogy mi a menete a megrendelésnek, akkor nézze meg a vásárlás menete oldalunkon, hogyan zajlik nálunk egy megrendelés lebonyolítása. A fizetési mód oldalon megnézheti,hogyan tudja a megrendelt matracot fizetni. Bármilyen kérdés esetén matrac szakkollégáink készségek állnak rendelkezésére további információ nyújtásában.

CÉGADATOK

A webáruház üzemeltetője: Matracom Group Kft

Irányítószám: 1196
Település: Budapest
Utca,házszám: Rákóczi utca 112

Cégjegyzékszám: 01-09-272650

Adószám: 25394656-2-43.

Közösségi adószám (EU adószám) Hu25394656
E-mail: info@matracom.hu
Webcím: https://matracom.hu

A székhely címe:
1196 Budapest, Rákóczi utca 112  Nincs lehetőség személyes átvételre!!

Levelezési cím:
1196 Budapest, Rákóczi utca 112

Telephely címe (Mintabolt címe):
1141 Budapest, Szabács utca 4

Bankszámla szám: K&H bank 10400188-50526783-76481004

 

CÉGJEGYZŐI BÍRÓSÁG

Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Cím: 1051 Budapest, Nádor utca 28

Postacím: 1363 Pf. 17
Tel: 06/1-354-4800
Ügyfélfogadás: Hétfő-kedd-csütörtök-péntek: 8:15-11:00 Szerda: 8:15-12:30 óráig, és 13:00-15:30 óráig
Cégbíróság: Fővárosi bíróság

Tárhely szolgáltatónk:

3 in 1 Hosting Bt.
Székhely: 2310 Szigetszentmiklós, Forrás u. 12. III/11
Levelezési cím: 2310 Szigetszentmiklós, Szivárvány u. 1. fszt. 1.
Adószám: 22206118-2-13
Közösségi (EU) adószám: HU22206118
Cégjegyzékszám: 13-06-055290
Statisztikai szám: 22206118-6209-212-13

matrac kapcsolat, kapcsolat, kapcsolati oldal, matrac vásárlás elérhetőség, ingyenes szállítás, matrac, matracok, ágybetétek, szivacs, matrac rendelési információk

Bármilyen kérdése felmerülése esetén itt a komment mezőben is megkérdezheti, ezzel mások is látják az Ön kérdését és a Mi válaszainkat.

25 Comments

  1. Egyik matracukkal kapcsolatban lenne kérdésem. Best dream Siglo matracukat szeretném későbbiekben megrendelni, egyéb kiegészítő termékekkel . A kérdésem az lenne, hogy ez a típusú matrac elszámolható-e egészségpénztárra, ha igen van-e lehetőség a matracról külön számlát kérni, hogy el tudjuk számolni majd az egészségpénztárunk felé. Mivel a többi termék biztosan nem számolható el (matracvédő, párnák), ezért ezeknek a számláját nem nyújthatom be a pénztár részére. Várom mihamarabbi válaszukat.

    Gombás Judit
    1. Kedves Gombás Judit!

      Sajnos a Best Dream matracok már nem számolhatóak el Egészségpénztári számlára. A gyártó és a többi forgalmazó honlapján is rosszul vannak feltüntetve. Az ORKI megszűnése óta a legtöbb matracot nem lehet EP-re elszámolni. Vagyis a Best Dream Siglo matracról csak sima ÁFÁS számlát fogunk tudni kiállítani Önnek.

      Üdvözlettel:
      Matracom.hu csapata

      matracom webáruház
      1. A Best Dream matracok újra elszámolhatóak egészségpénztári számlára.

        Üdvözlettel:
        Matracom.hu csapata

        matracom webáruház
  2. Csak annyi lenne a kérdésem, ha megrendelem a matracokat, azt mennyi idő múlva szállítják?
    Köszönöm szépen a választ, előre is.

    Knofloch Andrea
    1. Kedves Knofloch Andrea!

      A szállítási határidő matraconként eltér. A leggyorsabban a Best Dream matracok érkeznek meg. A Best Dream matracok szállítási határideje 8 munkanap.

      Üdvözlettel:
      Matracom.hu csapata

      matracom webáruház
  3. Üdvözlöm,
    a Naturtex 5 zónás memory fedőmatracban található memóriahab ugyanaz, mint a Dormeo által forgalmazott Renew fedőmatracé?
    Válaszát előre is köszönöm: Szabó

    Szabó János
    1. Kedves Szabó János!

      A Naturtex fedőmatrac memóriahab sűrűsége és összetétele kis mértékben eltérhet a Dormeo fedőmatracétól, mert más gyárban készítik, viszont a hatása ugyanaz. Sajnos nem ismerjük a Dormeo matracok hab összetételét, ezért pontos adatokkal nem tudjuk összehasonlítani a két fedőmatracot.

      Üdvözlettel:
      matracom.hu csapata

      matracom webáruház
  4. Tisztelt forgalmazó! Interneten találtam rá Önöknél a danub-aphrodite-memory-kokusz együttesen 20 cm magas 180×200-as méretű matracra 94.900 forintos akciós árban ingyenes szállítással ajándék párnával./ gondolom 2 db párna, mivel dupla matracról van szó./ Kérdéseim a következők: meddig tart az akció? Van e jelenleg készleten a kiválasztott méretben? A teljes összeget rendezhetem-e a futárral kiszállításkor, mert csak akkor érdekel. Karcagra is ingyenes-e az ingyenes kiszállítás? A megrendelés és a szállítás között kb. mennyi időt kell várni? Esetleges hiba során hogyan lehet érvényesíteni a garanciajogot? Kérem kérdéseimre személyes gmailban is válaszoljon, ne csak itt !!! Tisztelettel: Medgyesiné Kata Karcagról.

    Medgyesi Imre Mihályné
    1. Kedves Medgyesiné Kata!

      Matraconként 1db memory párnát párnát adunk ajándékba, az akció visszavonásig érvényes. Jelenleg nem tudom megmondani, hogy meddig fog tartani az akció. A szállítás az egész országban ingyenes, természetesen Karcara is 0 Ft a szállítási költség. A szállítási határidő körülbelül 1-2 hét, jelenleg nincs készleten ebből a matracból 180×200-as méretben. A fizetés történhet a szállításkor a futárnak, nem kérünk előleget az internetes rendeléseknél. Van lehetőség átutalásos fizetésre is, de választható a teljes összeg utánvétellel, illetve szállítás előtt átutalással is. A matrac garanciát hiba esetén nálunk kell jelezni, viszont a gyártó vállalja a garanciát. Hiba esetén vagy küld postai úton egy új huzatot, amennyiben azzal van a probléma, vagy visznek egy új matracot és elhozzák a régit.

      Üdvözlettel
      Weisz Péter
      0630/871-88-36

      matracom webáruház
  5. Kedves matracom.hu csapat, Kedves Weiss Péter!

    Segítségre lenne szükségem abban, hogy anyukámat hamarosan gerincsérvvel fogják műteni, vagyis kettővel. Szeretnék neki venni egy matracot és az orvosa a közepesen kemény matracokat ajánlotta a műtét után közvetlenül, aztán pedig a keményet. Tudom, hogy matracot nem egyszerű venni és sajnos nem értek hozzá. Láttam, hogy Önöknél van olyan matrac, aminek egyik oldala kemény, másik oldala félkemény. Ezt tudná ajánlani a mi esetünkben? Illetve bocsánat előre a kérdésért, de a félkemény az megfelel a közepesen keménynek?
    Válaszát köszönöm. Persze bármilyen más javaslatot elfogadok.

    Üdvüzlettel:
    Dalma

    1. Kedves Dalma!

      A matrac vásárlás nem egy egyszerű dolog, főleg műtét után megtalálni a legmegfelelőbb matracot. A két oldalú keménységű matracok megfelelőek lehetnek, viszont a kemény és a félkemény elég szubjektív fogalom. Nem szeretnék jelenleg bármilyen konkrét típust ajánlani,mert sok minden olyan változó van még, amint nem ismerek. A legjobb az lenne ha be tudna jönni a Mintaboltba és szívesen segítek kiválasztani egy jó matracot vagy telefonon is tudok segíteni. Ezen a számon tud elérni. 0630/871-88-36

      Ui: A közepesen kemény és a félkemény ugyanazt jelenti.

      Üdvözlettel:
      Weisz Péter

      matracom webáruház
  6. Üdvözlöm!

    Kiválasztottunk a Pentele Nivo hideg hab matracot, és az lenne a kérdésem, hogy gerincsérves, iil. hát fájós (feleség) embereknek, ez a matrac jó lehet? Válaszukat előre is köszönöm!

    Nagy László

    1. Kedves Nagy László!

      A Pentele Nivo kellő képen feszes, hogy megtartsa az ember hátát, viszont nem is a nagyon kemény kategóriába tartozik. Szerintem a matrac megfelelő keménységű, ebben az árkategóriában az egyik legjobb választás lehet.

      Üdvözlettel:
      Weisz Péter

  7. Mennyivel elöbb célszerű az árút megrendelni kiszállítás előtt? Mit jelent a fekvősúly egy 140 cm széles matrac esetében amire ketten fekszenek?

    Pető zsuzsa
    1. Kedves Pető Zsuzsa!

      Matraconként változó a szállítási határidő. Melyik matracról lenne szó? A súlykorlát személyenként értendő oldalanként. Amennyiben 130 kg-os terhelhetősége a matracnak, úgy egy fő súlya 130 kg lehet napi 8 órás alvás mellett oldalanként.

      Üdvözlettel:
      Weisz Péter

  8. Üdvözlöm!
    A Pentele Nivo matracot szeretném megrendelni. Az a kérdésem, hogy van-e lehetőség 85×200 méretben megrendelni?
    Köszönöm válaszát előre is.
    Üdvözlettel,
    Tribusz Anna

    Tribusz Anna
    1. Kedves Tribusz Anna!

      A matracot le tudjuk gyártani a 90×200 cm méret árában. Rendelés esetén a 90×200 cm matracot kell a kosárba rakni és a pénztár oldalon a “vásárlói megjegyzés” rovatba kell feltüntetni, hogy mekkora méretben szeretné kérni.

      Üdvözlettel:
      Weisz Péter

  9. Üdvözlöm!
    Érdeklődnék, van-e Önöknek 200x220cm-es, nem vízzárós matracvédőjük? Ha nincs, leeht-e készítettni Önökön keresztül?
    Köszönöm: Gy. Ágnes

    Gyarmathy Ágnes
    1. Kedves Gy. Ágnes!

      Készleten nincsen, 3-4 hét alatt le tudjuk gyártatni. Ennek az ára: 14400 Ft. A rendelést az emailen kell leadni az info@matracom.hu oldalon.

      Üdvözlettel:
      Weisz Péter

      matracom webáruház
  10. Egészségpénztári kártyával tudok fizetni? Köszönöm válaszát!

    Nagy Krisztián
    1. Kedves Nagy Krisztián!

      Természetesen tud, de sajnos nem mindegyik kártyát tudjuk lehúzni. Melyik Egészségpénztár?

      Üdvözlettel:
      Weisz Péter

      matracom webáruház
  11. Tisztelt „Matracom”!
    Oldalukra a Best Dream Siglo 50 matrac keresése kapcsán jutottam.
    A matracon (ismerősöknél) láttam olyan ikont, hogy tilos porszívózni a matrac felületét? Ez mit jelent, miért van erre a tiltásra szükség.
    Önök
    https://matracom.hu/termekek/hideghab-matracok/best-dream-siglo-50-hideghab-matrac/
    azt írják a tájékoztatóban, hogy „A Siglo 50 matrac a magas sűrűségű hideghab miatt normál csomagolásba érkezik”
    Ugyanakkor pár sorral alább az szerepel, hogy „A Best Dream matracok egytől-egyig vákuum csomagolva érkeznek, ezért a szállítása könnyen megoldható.”
    Kérdésem, hogy a Best Dream Siglo 50 vákumos csomagolásban kerül szállításra, vagy táblában, normál csomagolásban?
    Az ingyenes szállítás lakásba szállítva értendő? (Szombathely, II. emelet, lift nem biztos, hogy épp akkor működik)
    Ha két matracot rendelek, mindkettőhöz jár az ajándék párna?
    Erről a párnáról mit lehet tudni?

    Válaszukat előre is köszönöm.
    NJ Krisztina

    N.J. Krisztina
    1. Tisztelt NJ Krisztina!

      A Best Dream Siglo 50 normál csomagolású termék. A nagy anyagsűrűsége miatt nem tudják vákuum csomagolni. A szállításba beletartozik az emeletre való felvitel is. Az ajándékpárna permékenként jár 1db.
      A matrachoz tartozó ajándék párna egy puhább komfortú memóriahab párna, ami standard kispárna méretű.

      Amennyiben további kérdése merülne fel keressen minket bizalommal.

      Üdvözlettel:
      Kincses Dénes
      Matracom Group Kft.

      1. Kedves Kincses Dénes!

        Köszönöm gyors válaszát.
        További pontosítás céljából kérdezem még a következőket:
        A Best Dream Siglo 50 alkalmazható-e fix ágyráccsal, vagy rugalmas rács kell hozzá?
        Miért szerepel a tájékoztató céduláján, hogy nem lehet a matracot porszívózni? (Milyen módon lehet tisztítani?
        Amennyiben döntünk a vásárlásról, lehet-e előleg fizetése mellett (pár héttel) késleltetett szállítást kérni? Így kívánjuk biztosítani, hogy valóban azt a terméket kapjuk, amihez az ágyat csináltatjuk:-)

        Figyelmét köszönöm!

        Üdvözlettel
        N.J. Krisztina

        N.J. Krisztina
        1. Tisztelt N.J. Krisztina!

          A Siglo 50 matrachoz használható fix ágyrács. A porszívózni azért nem szabad mert rongálhatja a nagy teljesítményű szívóerő a termék minőségét/épségét. A matrac tisztítási házi praktikák cikkben leírt módon lehet tisztítani a Siglo 50 huzatát vagy külön erre szakosodott tisztítóknál. A késleltetett szállítás megoldható a termék teljes vételárának átutalása esetén.

          Üdvözlettel:
          Kincses Dénes
          Matracom Group Kft.

Hozzászólás a(z) matracom webáruház bejegyzéshez Válasz megszakítása

Az e-mail címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

SHOPPING CART

close